Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Trang này giải thích rõ cách 888to thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888to Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 888to bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hoá SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập. Chúng tôi không lưu trữ thông tin PIN hoặc mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn — những giao dịch đó được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng ví. Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và sẽ được xoá theo yêu cầu của bạn nếu tài khoản không còn hoạt động.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin truyền qua nền tảng đều được mã hoá SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ ra ngoài hệ thống bảo mật của chúng tôi.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình.
Không chia sẻ thương mại Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu bắt buộc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.
Live chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, và các quyền riêng tư liên quan.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu truy xuất hoặc cập nhật thông tin cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản 888to.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu bắt buộc, ví dụ theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình trong thời gian sớm nhất.

Không. Mật khẩu và PIN ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua hệ thống của chúng tôi — giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng ví điện tử.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng, chúng tôi tiến hành xoá theo đúng quy trình bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.